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广东省“放心消费粤行动”系列巡回宣传第八场(河源)活动举行 共促“放心消费”共推市场“春暖花开”

2023-08-31 18:22:09 来源:河源晚报


【资料图】

前日,广东省“放心消费粤行动”系列巡回宣传第八场(河源)活动在江东新区中骏世界城购物中心举行,努力营造诚信经营的消费市场氛围和放心消费环境,不断提升消费者的满意度和消费信心。

此次活动由省消委会主办,市市场监管局、市商务局、市市场监管局江东新区分局、源城区市场监管局协办,市消委会等单位承办。

今年是“消费提振年”,中央和省出台一系列政策措施,全省市场监管系统也开展“放心消费粤行动”活动,释放出提振消费的强烈信号。我市全面贯彻落实中央和省关于促进消费的部署要求,多措并举促进消费回暖升温。

放心消费是提振消费信心的关键所在。大力开展放心消费创建,营造良好消费环境,既是贯彻中央、省、市关于扩大内需市场、全面促进消费部署的系列举措之一,也是创造公平有序、安全舒适消费环境的必然要求。今年,省政府把“放心消费粤行动”列为省十大民生实事之一,全市各级市场监管部门、消委会紧紧围绕“提振消费信心”年主题,持续深入开展放心消费创建活动,努力营造诚信经营的消费市场氛围和放心消费环境,涉及消费领域的各商圈、街区、农贸市场、电商企业,以及餐饮、汽车、家电、文旅等各行各业纷纷加入到放心消费创建活动中。我市放心消费共治共建格局已初具规模,形成了放心消费示范商圈、放心消费示范街、放心消费示范连锁店的良好消费环境。截至目前,我市累计发展“放心消费承诺单位”965家,“线下无理由退货承诺店”418家。

活动现场还进行放心消费单位授牌、“放心消费粤行动”企业承诺宣誓活动,向市民宣传推介“放心消费粤行动”标识。活动现场的企业表示,将依法诚信经营,积极加入到“放心消费创建”活动中,用诚实守信打造品牌形象。

记者还了解到,为营造依法监管、规范经营、健康发展的放心消费环境,市市场监管局还持续加强12315工作制度化、规范化、程序化、法治化建设,完善消费维权体系,大力推进“消费维权服务站”建设,积极发展ODR企业(在线纠纷多元化解平台),不断提升工作效能,助力我市服务保障高质量发展。目前我市已建立“消费维权服务站”114个,已发展ODR企业45家。今年以来,全市市场监管部门共受理消费者投诉举报10636件,目前办结9822件,办结率92.35%,为消费者挽回经济损失365.67万元。

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