江苏无锡打通政府联系服务群众“最后一公里”

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8月2日，记者从江苏省无锡市2023“政府开放月”启动仪式上获悉，无锡市政府将组织开展为期一个月的第二届“政府开放月”活动。无锡市人民政府副秘书长孙协军表示：“我市将着力搭建政府与公众的沟通桥梁，以开放促落实，以开放促服务，以开放促监督，切实打通政府联系服务群众的‘最后一公里’。”

黄宁 摄

孙协军介绍，该市于去年8月开展了第一届“政府开放月活动”，取得了很好的社会反响。创新开展了200多项形式多样、内容丰富的活动，累计邀请6000多位市民代表走进机关、走进会议、走进现场；在市政府办公室组织的“最受欢迎活动”网络投票评选中，群众共投票评选出40个“最佳创意”“最具人气”和“最有影响力”等优质开放月活动。值得一提的是，无锡市政府主要领导亲自策划并主持首场“市长市民面对面”活动，实地检查“市长在线·民声留言板”的热点留言问题办理情况，面对面听取市民意见建议并会办相关诉求。此后，“市长市民面对面”形成了季度推进的长效机制，成为无锡市政府开放活动的金字招牌。

“市长市民面对面”活动开展一年来，迄今已举办4期，先后会办解决了家庭照料病床、物业服务管理、居民生活用气、停车收费管理、子女入学教育、特殊人员待遇等一批群众关注较多、诉求反映较强的问题，并在此基础上出台《无锡市市区既有住宅加装电梯管理办法》《关于加快推进全市家庭病床建设实施意见》《餐饮油烟整治专项行动工作方案》等政策措施，务求办好一件、带动一线、温暖一片，着眼长远推动解决面上问题。

据了解，今年的第二届“政府开放月活动”将进一步拓展开放渠道、丰富活动形式、精心谋划部署，开放主体更多元、开放受众更广泛、开放组织更高效，力争做出新的亮点特色，吸引更多市民参与。其中，主办单位将从该市各级政府机关向垂直管理部门、公共企事业单位和司法机关等延伸拓展；不仅向本地市民开放，部分活动还将邀请外地市民、外地企业、外国友人参加；与去年侧重安排市民参会参观有所不同，今年的开放月活动将更注重发扬“市长市民面对面”活动解决突出问题的务实精神，持之以恒改进政府工作作风；通过政策解答、座谈交流、问卷调查等形式，由各主办单位负责同志带领工作人员与企业代表、市民代表直接交流，切实听取社会公众对政府工作的意见和建议。

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